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FIBRA 600Mb + MÓVIL 30GB

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y respondemos siempre que llames.

Conocemos tu zona y tus necesidades

Conocer bien el lugar nos permite entender tus necesidades. Por eso, acertamos siempre.

Red de fibra propia

Con red propia, sin intermediarios.
Más velocidad, más control, mejor servicio.

Tiendas propias

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cerca, con atención real y cercana.

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¿Qué dicen de nosotros?

E
Esteban
★ ★ ★ ★ ★
Experiencia como pocas
El proceso de información, antes de contratar ha sido excelente. El proceso de contratación fue muy ágil y rápido y se adaptaron de forma muy atenta a las necesidades de día que podíamos estar, ya que era para una casa de la playa. Espero ser cliente suyo durante muchos años.
L
Lucy
★★★★★
Gran experiencia en tienda
Una experiencia como pocas. El proceso de información, antes de contratar ha sido excelente. Las 2 chicas que me atendieron fueron muy amables y resolvieron las dudas al instante.
J
Juan
★★★★★
Vacaciones en Murcia
Usamos sus servicios para conexión a Internet durante vacaciones y escapadas a Murcia. Correcto con buena asistencia técnica. Muy contento con el servicio.
G
Gaby
★★★★★
¡Encantados!
He realizado un contrato de wifi en Cartagena y todo genial. La atención de Eva ha sido inmejorable, me ha dado información detallada para que paguemos menos con un mayor servicio, ofreciéndome una oferta que se adaptaba a mí necesidad, así que lo recomiendo 100%.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes llamarnos al 968165000, nuestro horario es de lunes a sábados de 08:30 a 20:00 y domingos de 9:00 a 14:00

  • En La Palma, Cartagena – Polígono Industrial C/ Dátil Nº1 , 30593
  • En los Dolores, Cartagena C/ Alfonso XIII Nº 46, 30310
  • En La Manga Km 1,8 Gran Vía de La Manga, 30380
  • En Cartagena, C/ Tirso de Molina 9, 30203

El periodo de permanencia empieza el primer día de la disponibilidad del servicio. Puedes consultar la fecha de instalación en tu “Área de Cliente” o llamando 968165000.

Por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente, llamando al número 968165000  o en cualquier tienda de Cartago Telecom.

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En caso de haber recibido un SMS comunicándote que tu recibo ha sido rechazado, por favor sigue los siguientes pasos para realizar el pago de la deuda.

  • En caso de disponer de una tarjeta de débito o crédito, puedes abonar la deuda en el apartado “Recibos pendientes” de tu “Área de Cliente”.
  • También puedes contactar con nosotros al 968 16 50 00 o en cualquiera de nuestras tiendas.

En caso de devolución bancaria, se generará un gasto automático por la gestión de la factura pendiente; con un coste correspondiente a 4€ con IVA incluido.

Los importes correspondientes se facturarán entre los días 1 y 10 de cada mes natural siguiente a la prestación del servicio.

Puedes acceder a tus facturas en tu “Área de Cliente”. Tras tu identificación, accede al apartado “Mis facturas” donde podrás elegir el periodo de facturación que necesites y pulsar “Consultar”. A continuación, podrás descargar tus facturas pulsando “Factura detallada en PDF”.

Por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número 968165000 o en cualquier tienda Cartago Telecom.

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Por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número 968165000 o escribiendo al email atencionalcliente@cartagotelecom.es

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